Política de privacidad

1. Quién es responsable

El responsable de los datos que nos entregas como Creador o postulante es Avantia Tecnología SpA, RUT 78.494.537-5, con domicilio en Gath y Chaves 2452, depto. 506, comuna de Providencia, Región Metropolitana de Santiago, Chile.

Tratamos los datos según la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y nos estamos preparando para la Ley 21.719, que la reemplaza al entrar en vigencia. [Verificar con asesoría legal la fecha de vigencia y los ajustes necesarios.]

2. Qué datos recopilamos

• Cuando postulas o creas tu cuenta: nombre, correo, teléfono si lo entregas, el tema de tus cursos y lo que nos cuentes en el formulario.
• Cuando configuras tu academia: nombre de la academia, logo, colores, dominio y datos de facturación [cuando existan planes pagados].
• Cuando usas la plataforma: datos técnicos como dirección IP, navegador, dispositivo y páginas visitadas, para que el servicio funcione y para mejorarlo.
• Cuando conversamos contigo: notas de las sesiones del programa fundador y tus comentarios sobre el producto.

3. Para qué los usamos

• Revisar tu postulación y contactarte.
• Crear y mantener tu cuenta y tu academia.
• Darte soporte y acompañamiento durante el programa fundador.
• Mejorar Avantia a partir de cómo se usa y de tus comentarios.
• Enviarte información sobre Avantia. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace en cada correo.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias.

4. Base legal

Tratamos tus datos porque nos diste tu consentimiento al postular o crear tu cuenta, porque son necesarios para prestarte el servicio que pediste, o porque la ley nos obliga. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin efecto retroactivo.

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni arrendamos datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma y que están obligados a protegerlos:

• Alojamiento y base de datos: [p. ej. Supabase, Vercel, Cloudflare: confirmar]
• Envío de correos: [proveedor]
• Pagos: [proveedor, cuando existan planes pagados]
• Analítica: [proveedor o ninguno]

También podemos entregar datos cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley.

6. Transferencias fuera de Chile

Algunos de nuestros proveedores guardan datos en servidores fuera de Chile [indicar países]. En esos casos exigimos medidas de seguridad y confidencialidad equivalentes a las de esta política.

7. Datos de los alumnos de tu academia

Cuando tus alumnos se inscriben en tu academia, tú eres el responsable de sus datos y Avantia actúa como encargado: los tratamos solo según tus instrucciones y para que tu academia funcione.

• No usamos los datos de tus alumnos para nuestro propio marketing ni los compartimos con otros Creadores.
• Tú debes informar a tus alumnos cómo usas sus datos. [Pendiente: ofrecer una plantilla de política de privacidad para las academias.]
• [Pendiente: confirmar si el Creador podrá exportar los datos de sus alumnos.]

8. Cuánto tiempo los guardamos

• Postulaciones no seleccionadas: hasta [12 meses], para avisarte cuando se abra un nuevo grupo, salvo que nos pidas borrarlas antes.
• Datos de tu cuenta: mientras esté activa y hasta [30 días] después de cerrarla.
• Datos de facturación: el plazo que exija la ley tributaria.

9. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminar tus datos.
• Oponerte a que los usemos para ciertos fines, como el envío de información comercial.
• Recibir tus datos en un formato que puedas llevar a otro servicio (portabilidad).

Escríbenos a [correo de privacidad]. Te responderemos en un plazo máximo de [días hábiles según la ley]. Si no quedas conforme, puedes recurrir a la autoridad de protección de datos que corresponda.

10. Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como conexiones cifradas, control de acceso y respaldos. Ningún sistema es completamente seguro; si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos sin demora indebida.

11. Cookies

Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione y [cookies de analítica, si se usan]. Puedes bloquearlas desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar.

12. Menores de edad

Las cuentas de Creador son solo para mayores de 18 años. Si una academia está dirigida a menores, el Creador debe obtener la autorización de sus padres o tutores antes de inscribirlos.

13. Cambios y contacto

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos por correo antes de que el cambio entre en vigencia.

Para cualquier consulta sobre privacidad: [correo de privacidad] o contacto@goavantia.com. También puedes revisar nuestros términos y condiciones.